> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.paratika.com.tr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.paratika.com.tr/entegrasyon/api-istekleri/sorgulama-servisleri/islem-sorgulama.md).
# İşlem Sorgulama
İşlem Sorgulama (QUERYTRANSACTION) servisi, belirli bir **sipariş numarası** (**MerchantPaymentID**) veya **işlem numarası** (**PGTranID**) üzerinden ilgili ödeme işleminin detaylarına erişim sağlar. Bu servis aracılığıyla, söz konusu işleme ait:
* Ödeme durumu (başarılı, başarısız, beklemede vb.),
* Taksit sayısı,
* Uygulanan faiz oranı ve diğer ödeme detayları
görüntülenebilir.
Bankaların ödeme işlemlerine yanıt verme süresi azami **90 saniyeye** kadar sürebilmektedir. Eğer üye iş yeri olarak kendi tarafınızda bu sürenin altında bir **timeout** değeri belirlediyseniz, işlem sonucunu kesinleştirmek için **QUERYTRANSACTION** servisini entegre etmeniz büyük önem taşır.
Bu servis, bankadan yanıt alınamayan veya gecikmeli yanıt alınan durumlarda, işlemin **Paratika Ödeme Sistemi** üzerindeki güncel durumunun sorgulanmasına ve bu sayede **ERP** veya diğer iş sistemlerinizin doğru şekilde güncellenmesine olanak tanır.
İş süreçlerinin kesintisiz devamı ve ödeme akışının sağlıklı bir şekilde yönetilmesi için **QUERYTRANSACTION** servisi kullanımının entegrasyonlarda zorunlu olarak değerlendirilmesi önerilmektedir.
**QUERYTRANSACTION** isteği aşağıdaki istek alanlarını beklemektedir.
`POST` `https://entegrasyon.paratika.com.tr/paratika/api/v2`
| Parametre | Açıklama |
| ----------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| MERCHANT | Bilgilerim sekmesi altından temin ettiğiniz üye iş yeri numaranız gönderilmelidir. |
| MERCHANTUSER | Oluşturduğunuz Merchant Api User kullanıcısının e-posta adresi gönderilmelidir. |
| MERCHANTPASSWORD | Oluşturduğunuz Merchant Api User kullanıcısının şifresi gönderilmelidir. |
| ACTION | Bu istek tipi için **QUERYTRANSACTION** olarak gönderilmelidir. |
| MERCHANTPAYMENTID | Tekil işlem sorgulaması istendiği takdirde tarafınızca üretilmiş ve işlemi Paratika Ödeme Sistemi'ne yollarken kullanılmış sipariş numarasıdır. |
| STARTDATE | Çoklu işlem sorgulamak istendiğinde başlangıç tarihi 29-02-2025 23:59 formatında iletilmelidir. |
| ENDDATE | Çoklu işlem sorgulamak istendiğinde bitiş tarihi 29-02-2025 23:59 formatında iletilmelidir. |
***