# İade - Refund

Ücret iadesi işlemi, sistemde mevcut bir siparişe ait bakiyenin müşterinin kredi kartına kısmen veya tamamen iade edilmesini sağlar.\
Bir ödeme işleminin iadesini gerçekleştirebilmek için, ilgili işlemin **işlem numarasına (MERCHANTPAYMENTID)** ihtiyaç vardır. Bu numara, rapor ekranları veya API sorgulamaları üzerinden temin edilebilir.

Eğer bir siparişin **tüm tutarı** iade edilirse, siparişin ödeme bakiyesi sıfırlanır.

Önemli Notlar:

* İade işlemi yalnızca **gün sonu mutabakatı** tamamlanmış işlemler için gerçekleştirilebilir.
* Eğer ilgili işlem henüz gün sonu mutabakatına dahil edilmemişse, iade yerine **iptal (void)** işlemi uygulanmalıdır.

Bu kurgu, işlem akışlarının doğru yönetilmesi ve muhasebe kayıtlarının düzenli tutulması açısından büyük önem taşır.

REFUND isteği aşağıdaki istek alanlarını beklemektedir.

`POST` `https://entegrasyon.paratika.com.tr/paratika/api/v2`

| Parametre         | Açıklama                                                                                                                          |
| ----------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| MERCHANT          | Bilgilerim sekmesi altından temin ettiğiniz üye iş yeri numaranız gönderilmelidir.                                                |
| MERCHANTUSER      | Oluşturduğunuz Merchant Api User kullanıcısının e-posta adresi gönderilmelidir.                                                   |
| MERCHANTPASSWORD  | Oluşturduğunuz Merchant Api User kullanıcısının şifresi gönderilmelidir.                                                          |
| ACTION            | Bu istek tipi için **REFUND** olarak gönderilmelidir.                                                                             |
| MERCHANTPAYMENTID | İade edilmek istenen işlemin tarafınızca üretilmiş ve işlemi Paratika Ödeme Sistemi'ne yollarken kullanılmış sipariş numarasıdır. |

***

<figure><img src="/files/tAd8ZQaFeKeDCb3ZZBfU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.paratika.com.tr/entegrasyon/api-istekleri/finansal-islemler/iade-refund.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.